Verantwortungsvolles Spielen
Unsere Grundregeln
Glücksspiel soll unterhalten und kann trotzdem abhängig machen. Diese Regeln helfen dir, die Kontrolle zu behalten:
- Spiele zum Vergnügen, nicht als Einkommensquelle.
- Lerne die Regeln eines Spiels, bevor du einsetzt.
- Lege ein Budget fest, das du dir leisten kannst, und bleib dabei.
- Versuche nie, Verluste durch weiteres Spielen zurückzuholen.
- Plane deine Spielzeit und mach regelmäßig Pausen.
Warnzeichen
Achte darauf, ob du länger spielst als geplant, ob Arbeit oder Freundschaften leiden, ob dir das Aufhören schwerfällt, ob du dein Spielen vor anderen verbirgst, auf den großen Gewinn als Lösung hoffst oder dir Geld zum Spielen leihst. Dann ist es Zeit für eine Pause und ein Gespräch mit unserem Support.
Spielerschutz-Instrumente
- Limits: Grenzen für dein Spiel legst du in deinem Konto fest oder über den Kundensupport.
- Time-out: Du sperrst dich für einen selbst gewählten Zeitraum, nach der Bestätigung ist das Konto sofort gesperrt.
- Abkühlphase: Für eine kurze Unterbrechung richtet der Support eine Pause von 24 Stunden ein.
- Kontoschließung: Du kannst dein Konto jederzeit schließen lassen, ein geschlossenes Konto lässt sich aber wieder öffnen.
Selbstsperre
Mit einer Selbstsperre schließt du dich von allen Glücksspielangeboten aus, befristet oder unbefristet. Den Zeitraum nennst du unserem Support. Während der Sperre darfst du kein neues Konto eröffnen. Möchtest du die Sperre vorzeitig aufheben, prüfen wir den Antrag intern, und eine genehmigte Aufhebung wird frühestens 24 Stunden nach deinem Antrag wirksam.
Hilfe von außen
Kostenlose Beratung bekommst du bei Gambling Therapy, Austausch mit anderen Betroffenen bei Gamblers Anonymous. Programme wie Betfilter und Gamblock schränken den Zugang zu Glücksspielseiten ein.
Schutz von Minderjährigen
Unter 18 Jahren darf niemand bei uns spielen. Eltern helfen mit, indem sie sich nach dem Spielen abmelden, Zugangsdaten sicher aufbewahren, nicht vor Kindern spielen und Kindersicherungen auf ihren Geräten nutzen.