AGB

Geltung der Bedingungen

Mit der Nutzung von VipLuck stimmst du unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Dazu gehören auch die Datenschutzerklärung, die Bedingungen der einzelnen Aktionen und die Regeln der jeweiligen Spiele. Widersprechen sich die Texte, haben die Bedingungen einer Aktion Vorrang. Verbindlich ist die englische Fassung, deutsche Übersetzungen dienen deiner Bequemlichkeit.

Wer hinter VipLuck steht

Unsere Lizenz stammt von der Tobique Gaming Commission, die uns auch beaufsichtigt. Betreiberin ist SpinStack Solutions S.R.L. aus San Pedro, Montes de Oca, San José, eine in Costa Rica eingetragene Gesellschaft. Die Zahlungsabwicklung übernimmt MA Meridia Limited, ein Unternehmen nach zyprischem Recht.

Wer spielen darf

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und das Mindestalter deines Landes erreicht haben. Ob Online-Glücksspiel dort, wo du lebst, erlaubt ist, prüfst du selbst, vor der Registrierung und vor jeder weiteren Nutzung. Einwohner bestimmter ausgeschlossener Länder können kein Konto eröffnen und kein Geld einzahlen.

Dein Konto

• Pro Person, Haushalt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse gibt es nur ein Konto, registriert auf deinen richtigen Namen.
• Proxy-Server und verschleierte IP-Adressen sind bei der Kontoeröffnung verboten.
• Doppelte Konten schließen wir ohne Wiedereröffnung, Gewinne darauf sind ungültig und bereits ausgezahlte Beträge fordern wir zurück.
• Dein Konto ist nicht übertragbar, und Zugangsdaten gibst du nicht weiter.
• Deine Kontodaten hältst du aktuell und meldest uns Fehler sofort.

Verifizierung

Wir können Nachweise zu Identität, Adresse, Zahlungsmethode und Herkunft deiner Mittel anfordern. Die Unterlagen reichst du innerhalb von 30 Tagen ein. In der Regel prüfen wir sie innerhalb von 10 Tagen nach einer vollständigen Antwort. Zusätzlich können Prüfungen per Telefon oder Gesichtserkennung stattfinden.

Ein- und Auszahlungen

• Dein Guthaben ist kein Bankguthaben und wird nicht verzinst.
• Jede Einzahlung setzt du mindestens einmal um, bevor du sie auszahlen kannst.
• Der übliche Mindestbetrag für Auszahlungen liegt bei 20 €, offen sein dürfen höchstens 3 Auszahlungsanträge gleichzeitig.
• Wir bemühen uns um eine Genehmigung innerhalb von 72 Stunden, am Wochenende bearbeiten wir keine Auszahlungen, mehr als 7 Werktage soll die Bearbeitung nicht dauern.
• Rückerstattungen von Einzahlungen gibt es nur in Ausnahmefällen, beantragt innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion.

Boni und Aktionen

Für jede Aktion gelten ihre eigenen Teilnahmebedingungen zusätzlich zu unseren Allgemeinen Bonusbedingungen. Ein Bonusangebot gibt es nur einmal pro Person, Familie, Adresse, Telefonnummer, Gerät und IP-Adresse.

Wetten und Fairness

Bevor du eine Wette platzierst, prüfst du ihre Angaben selbst. Betrug, Absprachen und jede unsachgemäße Nutzung sind verboten und können zur Sperrung des Kontos führen. Bei Verstößen gegen die Bedingungen können wir Wetten stornieren und Guthaben einbehalten.

Inaktive Konten und Schließung

Ein Konto ohne Login über 180 Tage gilt als inaktiv, danach können für jeden Monat der Inaktivität Verwaltungsgebühren von 5 € anfallen. Dein Konto schließt du über den Kundenservice. Möglich ist das ohne Guthaben und ohne offene Auszahlungen, sonst werden die Gelder ungültig und nur die letzte Einzahlung wird erstattet.